La mejor profesora de Gestión Empresarial.

Ingeniera Betsy Medina. 

Misión y Visión.

¿Qué es meta? 
Una meta es el fin hacia el que se dirigen las acciones o deseos. De manera general, se identifica con los objetivos o propósitos que una persona o una organización de marca. 

¿Qué es objetivo? 
Es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de acuerdo al ámbito donde sea utilizado tiene cierto nivel de complejidad. 

¿Qué es estrategia? 
Se define como un plan ideado para dirigir un asunto. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro. 

¿Qué es táctica? 
Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar en plan y obtener un objetivo en particular. 

Smart Objectives.

Necesidad de que las organizaciones modifiquen los objetivos.- 

•  Liderazgo.
•  Recursos humanos.
•  Organización.
•  Producto.
•  Finanzas. 
•  Operacional. 
•  Social.
•  Tecnológico. 
•  Económico. 
•  Ético. 
•  Político. 
•  Legal. 
•  Ecológico. 

Razones por la cual Internamente necesitamos modificar los objetivos.- 

• Para incrementar la lealtad de mi cliente y consumidor. 
• Crear una imagen positiva o una buena reputación. 
• Reducir el riesgo de compensación legal.
• Satisfacer las mas altas expectativas del consumidor a través del comportamiento ético. 
• Incrementar las ganancias. 

¿Quienes reciben el impacto al cambiar los objetivos éticos? 

• El negocio en sí.
• Competidores.
• Proveedores.
• Clientes.
• La comunidad. 
• El gobierno. 

Visión y Misión.

Aims, Objectives, Stretegies and Tactics.

Estratégico.- 

1. De largo plazo (1 a 5 años).
2. Objetivos para alcanzar la misión o visión de una empresa.
3. Decisiones de nivel administrativo. 
4. Amplio y general.

Táctico.- 

1. De corto plazo (menores a 1 año).
2. Actividades para implementar las estrategias.
3. Decisiones de unidades estratégicas del negocio.
4. Concretos y específicos.

Operacional.-

1. Actuales: Operaciones diarias.
2. Objetivos: Específicos y Concretos. 
3. Decisiones de la superación.

Contingencia.- 

1. Planes u implementar ante encuentros inesperados.
2. Plan B.
3. Implementados por alta administración. 
4. Son generales, pero detallados.